發(fā)布時(shí)間:2016-12-19瀏覽:2911 次
12月7日,我院召開2016年度ISO質(zhì)量管理體系管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議由最高管理者周春慧院長(zhǎng)主持,院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上,各主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了2016年職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、存在問題和改進(jìn)意見。質(zhì)管科匯報(bào)了2016年內(nèi)審中不合格項(xiàng)匯總情況。管代陳湘紅做《2016年1-10月全院質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》,報(bào)告共提交19項(xiàng)建議,經(jīng)與會(huì)人員認(rèn)真討論后形成決議,并針對(duì)有關(guān)問題發(fā)出了20份管理評(píng)審整改通知。
經(jīng)會(huì)議評(píng)審一致認(rèn)定,我院的質(zhì)量管理體系符合選定的標(biāo)準(zhǔn)要求,運(yùn)行基本有效,不存在局部區(qū)域或某個(gè)條款的嚴(yán)重失效,質(zhì)量目標(biāo)已完成甚至超額完成并逐年提高,質(zhì)量方針正逐步實(shí)現(xiàn)中。質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針能較好的反映醫(yī)院服務(wù)以顧客為關(guān)注點(diǎn),追求顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的特點(diǎn),體現(xiàn)了我院的發(fā)展宗旨。醫(yī)院現(xiàn)有資源配制基本合理,由于搬遷擴(kuò)建改造,醫(yī)院已對(duì)資源進(jìn)行調(diào)整,包括人力資源、設(shè)備資源等,充分適合體系的運(yùn)行。
會(huì)上,院長(zhǎng)周春慧對(duì)評(píng)價(jià)體系的有效運(yùn)行給予充分肯定。她指出,要通過以評(píng)促建,進(jìn)一步完善醫(yī)院管理制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)要以評(píng)促改,各責(zé)任部門對(duì)本次評(píng)審開出的整改通知要及時(shí)進(jìn)行整改,質(zhì)管科要對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的工作目標(biāo)。周院長(zhǎng)要求,要以評(píng)促發(fā)展,各部門要把先進(jìn)的管理理念帶入日常工作中,注重流程及不良事件的管理,針對(duì)問題認(rèn)真調(diào)研并提出解決方案,進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
供稿:質(zhì)管科 邱華艷 湯華玉
攝影:質(zhì)管科 邱華艷
編輯:黨辦 袁銀
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